@RobbyDD
Tja, so ist das eben, ich hatte bei wenigen Vorbestellungen derer Exklusivmodelle auch keine merklichen Probleme, ebenso wie ich beim Kauf verfügbarer Modelle sehr schnell und gut von denen beliefert werde.
Erst als ich nach dem MBS Aus mich für Elriwa als Versender für Einmalauflagen und Clubmodelle entschied, traten "Probleme" auf.
Es hat ja auch sein Gutes, so fand ich nebenbei auf der Suche nach hier geposteten Modellen einen Händler, der zwar nicht das Gesuchte vorrätig hatte, dafür mir die Bestellung anderer Modelle mit kräftigen Herbstrabatt versüsst hat.
@iwii
Ich kenne nicht deren Lagerbestand, Wareneingang, welcher Mitarbeiter welchen Kunden die Rechnung schreibt und auf Reklamationen reagieren darf.
Es ist eben ein Unterschied zum alten MBS, wo man regelmässig über Rückstände informiert wurde, zwar nicht alles sofort nachgeliefert wurde, aber bei Neubestellungen verfügbare Rückstände mitgeliefert wurden.
Bei Elriwa auch auf Bitte nach Zusammenfassung nicht möglich gewesen.
Man hatte es ja bei Arnold geschrieben, dass man nur eine Teillieferung erhalten hat. Das Spiel wiederholte sich mit anderen Herstellern.
Ob da System dahinter steckt, oder schlicht den Arbeitsabläufen bei Elriwa geschuldet ist, kann ich nicht beurteilen. Die Vermutung liegt aber schon nahe, dass man bei Auslieferung schnell mit der noch frei verfügbaren Bestellmenge am Markt sein möchte um nicht der Konkurrenz hinterherzuhinken.
Wenn Elriwa Bestellungen nicht zusammenfassen konnte oder wollte, dann habe ich das eben für die erledigt und anschliessend die Vorbestellung mit Hinweis auf die Neubestellung storniert. Sie haben mir ja schlussendlich die gleiche Menge geliefert wie vorbestellt, noch dazu Verpackungs- und Versandkosten gespart, dennoch hat man mir zu verstehen gegeben, dass man das mit der Stornierung nicht soo toll fand.
Tja, so ist das eben, ich hatte bei wenigen Vorbestellungen derer Exklusivmodelle auch keine merklichen Probleme, ebenso wie ich beim Kauf verfügbarer Modelle sehr schnell und gut von denen beliefert werde.
Erst als ich nach dem MBS Aus mich für Elriwa als Versender für Einmalauflagen und Clubmodelle entschied, traten "Probleme" auf.
Es hat ja auch sein Gutes, so fand ich nebenbei auf der Suche nach hier geposteten Modellen einen Händler, der zwar nicht das Gesuchte vorrätig hatte, dafür mir die Bestellung anderer Modelle mit kräftigen Herbstrabatt versüsst hat.
@iwii
Ich kenne nicht deren Lagerbestand, Wareneingang, welcher Mitarbeiter welchen Kunden die Rechnung schreibt und auf Reklamationen reagieren darf.
Es ist eben ein Unterschied zum alten MBS, wo man regelmässig über Rückstände informiert wurde, zwar nicht alles sofort nachgeliefert wurde, aber bei Neubestellungen verfügbare Rückstände mitgeliefert wurden.
Bei Elriwa auch auf Bitte nach Zusammenfassung nicht möglich gewesen.
Man hatte es ja bei Arnold geschrieben, dass man nur eine Teillieferung erhalten hat. Das Spiel wiederholte sich mit anderen Herstellern.
Ob da System dahinter steckt, oder schlicht den Arbeitsabläufen bei Elriwa geschuldet ist, kann ich nicht beurteilen. Die Vermutung liegt aber schon nahe, dass man bei Auslieferung schnell mit der noch frei verfügbaren Bestellmenge am Markt sein möchte um nicht der Konkurrenz hinterherzuhinken.
Wenn Elriwa Bestellungen nicht zusammenfassen konnte oder wollte, dann habe ich das eben für die erledigt und anschliessend die Vorbestellung mit Hinweis auf die Neubestellung storniert. Sie haben mir ja schlussendlich die gleiche Menge geliefert wie vorbestellt, noch dazu Verpackungs- und Versandkosten gespart, dennoch hat man mir zu verstehen gegeben, dass man das mit der Stornierung nicht soo toll fand.
