Ich habe heute eine Mail zum Thema an Elriwa geschickt und übe mich jetzt in Geduld beim Warten auf eine Antwort. Das wird wohl etwas dauern, falls sich nur 3 Leute melden, dann wird auch nichts passieren. Große Erwatungen habe ich hier nicht.
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Modellankündigung Elriwa Neuheiten
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dampfbahner
Foriker
Der Händler bekommt sicher eine Mitteilung von seinem IM hier...
Eigentlich mehr als peinlich wenn der Händler es noch nicht einmal gemerkt hat. Ich frage mich schon ob wir in den Augen der Hersteller und auch Händler nur ein Haufen doofer " Alleskäufer " sind.
...kann gar nicht sein, weil ICH sie weder gekauft habe, noch kaufen werde...
Dann sind wir wenigstens Zwei....kann gar nicht sein, weil ICH sie weder gekauft habe, noch kaufen werde...
mcpilot
Foriker
Ich würde es dem Händler nicht als Absicht unterstellen, kleine Fehler passieren anscheinend bei einigen wenigen Modellen, da müsste besser kontrolliert werden, der Händler hat aber auch nicht gerade wenig Exklusivmodelle im Angebot. Auf der anderen Seite ist die Zahl der Kunden interessant, welchen die falsche Bauform des Vorläufers egal ist bzw. es akzeptiert wird ?
Mittlerweile wird auf der ELRIWA-Webseite das Modell mit Speichenrad-Vorläufer gezeigt:
<Modellbahnshop elriwa>
Viele Grüße
Uwe
<Modellbahnshop elriwa>
Viele Grüße
Uwe
So um das Ganze mal zu entspannen. Der Fehler ist an einem Wochenende aufgefallen, wo niemand so richtig arbeitet. ELRIWA trifft hier keine Schuld. Der Fehler ist im Hause Tillig gemacht worden. Obwohl alle Verantwortlichen sowohl bei ELRIWA als auch bei Tillig zufällig gerade im Urlaub sind haben ELRIWA und Tillig eine Lösung gefunden. Die Radsätze werden umgehend nachproduziert. ELRIWA hat die Auslieferung der Lok ersteinmal gestoppt. Die Radsätze werden bei ELRIWA getauscht. Dann wird weiter ausgeliefert. Das führt allerdings zu eine Wartezeit, bis weiter ausgeliefert wird. Betroffene Kunden, die bereits ihre Lok geliefert bekommen haben, melden sich bitte bei ELRIWA um dort zu klären, ob der Radsatz nachgeschickt werden soll oder ob sie die Lok einschicken wollen, so daß das Problem im Hause ELRIWA gelöst wird.
Viele Grüße
Birger
Viele Grüße
Birger
LiwiTT
Foriker
Das ist wirklich eine
e Begründung! Wie kann etwas auffallen, wenn "niemand richtig arbeitet"?
Übrigens: Woher weißt Du das und darfst es veröffentlichen?
Ich weiß das und darf das veröffentlichen. Das muß reichen.
Au ist es schon wieder soweit?
Dann Aufpassen und Klappe halten.
LiwiTT
Foriker
"Mir reichts" auch
, denn ich vermutete schon, dass Du eine PR-Aufgabe übernommen hast. 
Dazu hätte es allerdings genügt, nur die Problemlösung zu posten ohne diese "lausige" Begründung in den ersten drei Sätzen.
So wenig Ehrgeiz für eine gute Modelldarstellung hätte ich vom renommierten Moba-Händler nicht erwartet:
* Modell mit falschem Vorlauf-Radsatz, * Lok und Tender nicht gekuppelt, * hängende Kupplung am Tender.
Der dafür nötige Zeitaufwand wäre besser in eine Prüfung der gelieferten Ware anhand der ursprünglich veröffentlichten Modellabbildung investiert worden.
tt-nix
Foriker
Ich habe heute Morgen eine Mail von Elriwa erhalten , die Radsätze werden von Tillig nachproduziert , wenn diese dann da sind werde ich Informiert. Danach kann ich entscheiden Ob Elriwa sie wechselt oder ich selbst. Damit ist für mich alles Fein.
Bei einem Exklusivmodell mit falschem Kessel und einem Leutewerk, was die 50 3646 nicht hatte, gibt es Diskussionen über den Speichenradsatz. Muß man nicht verstehen. Kaufenthaltung wäre mal die richtige Konsequenz, damit sowas aufhört. Und nein, dass Tillig seit Jahren nur diesen Kessel anbietet ist für mich kein Argument. Dann hätte ich an Elriwas Stelle den Anspruch eine passende Lok zu suchen, wo dieser Kessel eben paßt. Alles andere verdient nicht den Namen "Exklusivmodell" in meinen Augen.
@Cargonaut Natürlich handelt es sich um ein Exklusivmodell. Der Name besagt ja lediglich, dass es nicht allgemein am Markt verfügbar ist, sondern ausschließlich (=exklusiv) bei einem oder wenigen Anbietern. Exklusiv wird zwar häufig mit Luxus oder herausragend oder anderweitig positiv in Verbindung gebracht, sagt aber absolut nichts über die Güte des angebotenen Modells aus, sondern lediglich über seine Verfügbarkeit.
V180-Oli
Foriker
Ist bei Whisky ähnlich....
Damit hast Du schon etwas Recht. Aber ich hatte die Meinung, dass Elriwa selbst einen höheren Anspruch hat, als solche falschen Modelle zu liefern. Aber so lange halt Käufer da sind...
Beide Sichtweisen sind richtig. Sie können einzeln und auch gemeinsam vorkommen – meist ist eine Mischung die Regel. Es kommt immer auf den Kontext an und natürlich zielen die Hersteller auch auf die eigene Statuserhebung und die des Kunden zur Verkaufsförderung ab. Mangel in Form von Nichtverfügbarkeit ist keine Notwendigkeit - siehe z.B. Lego. Obwohl mit künstlicher Verknappung gearbeitet wird, produziert man jedes Set trotzdem solange, wie es sich gut verkauft.
Gruss, iwii
dampfbahner
Foriker
Der Hinweis auf den falschen Kessel wurde hier schon bei der Ankündigung gegeben...
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