Fischer-Modell Onlineshop

[ttmodellbahner]

Sorry aber wenn ich das hier lese ☠️. Bestellt einfach nichts mehr bei dem Shop und es gibt keine Probleme. Angebot und Nachfrage. Wenn der Inhaber nicht will oder kann hat er halt Pech und irgendwann ist er raus aus dem Geschäft. Nur meine persönliche Meinung 😇

 

[Mitropa]

Ich persönlich würde da gar nicht zwischen "Unfähigkeit" und "Boshaftigkeit" differenzieren, sondern zwischen:

"Ist inzwischen ein Fake Shop - das Geld ist verloren!" und
"Puh, Glück gehabt, den Laden gibt es also noch, schlimmstenfalls heisst es jetzt, sich in Geduld üben und/oder über Paypal das Geld zurück holen."

Und offensichtlich ist Letzteres der Fall - und genau DAS "nützt" den wartenden Bestellern wenigstens ein kleines bißchen.
Wenn andere hier jedweden Nutzwert verneinen, dann ist das halt so. Kann man nichts machen.

 

[FB.]

Hallo miteinander
das der Fehler eventuell woanders liegen könnte ist euch noch nicht eingefallen-
wie war das mit den massiven Problemen bei Paypal??

fb.

 

[KarowerKreuz]

... ich hänge mich doch mal rein. Ich/wir haben etliche Bestellungen getätigt und es lief immer schnell und problemlos.
Bei einer Nachfrage zu einer nicht erhaltenen Bestellbestätigung gab es ein kurzes Telefonat mit einer netten Damen und alles war geregelt.
Vielleicht auch hier Wald rein und raus!?

 

[iwii]

das der Fehler eventuell woanders liegen könnte ist euch noch nicht eingefallen-
wie war das mit den massiven Problemen bei Paypal

...dann könnte doch aber der Händler auf Nachfragen entsprechend antworten. Klingt nicht plausibel.

Vielleicht auch hier Wald rein und raus!?

Auch wenn das so wäre, ist das kein Grund, einen Kunden zu ghosten. Soviel Professionalität muss ein Händler haben.

Gruss, iwii

 

[KarowerKreuz]

... ghosten, was ist das? Ich bin zwar nur Angestellter, aber meine Kunden kann ich mir mittlerweile trotzdem auch aussuchen.
Ich muss auch nicht mehr jedem dienen und liefern.
Meine Meinung!

 

[Stardampf]

Ich muss auch nicht mehr jedem dienen und liefern.

Und das Geld darfst Du auch behalten?

 

[Zilli]

Ich muss auch nicht mehr jedem dienen und liefern.

Ich bin zwar nur Angestellter,

Deswegen bist Du ja genau das!
Nur weil man Selbstständig ist, ist man noch lange nicht auf der "Herrenseite" sondern auch nur "Angestellter" der "eigenen" Kunden!
Und wenn die nicht mehr mitspielen sind die "eigenen" Angestellten die ersten die hinten runter fallen - mal drüber nachdenken!

So lange wie dieses Thema bereits existiert, kann ich echt nicht nachvollziehen, warum dort noch jemand bestellt - Geiz ist Geil ist auch hier schon lange beendet.

 

[KarowerKreuz]

... ich habe damit nur gesagt, dass auch ein Angestellter entscheiden kann! Ich bin über 30 Jahre im Job und komme damit zurecht und auch die kunden/AG ahebn dazu gelernt.
Mein Gehalt ist auskömmlich. Wir "verkaufen" uns nicht.

 

[DaMe]

Vielleicht auch hier Wald rein und raus!?

Er erreicht ja garnicht den Wald.
Ist die Ware immer noch lieferbar? Vielleicht ein Shopfehler in der Verfügbarkeit?
Bin trotzdem der Meinung, das der Händler auf Anfragen reagieren sollte, auch wenn es paar Tage länger dauert, wegen Krankheit.

 

[tt-tappa]

Ich hatte nie Probleme mit dem Shop, meine Bestellungen waren auch finanziell nicht ohne, es kam alles immer schnell und zuverlässig an.

Grüße tt-tappa

Tut mir leid das es bei einigen Boardern nicht so klappt.

 

[Bahn120]

Hallo, kann auch sagen bei mir hat es geklappt, innerhalb einer Woche von Bestellung bis erhalten der Ware. Es gibt ein paar Sachen bei denen nicht der Preis sondern die Verfügbarkeit entscheidet, so bleibe ich bei einigen Bauteilen bei Fischer-Modell.

mfg Bahn120

 

[mcpilot]

... ghosten, was ist das? Ich bin zwar nur Angestellter, aber meine Kunden kann ich mir mittlerweile trotzdem auch aussuchen.
Ich muss auch nicht mehr jedem dienen und liefern.

Wenn der Kunde bei dir per Paypal bestellt, hast du ein Problem, wenn du die Bestellung nicht stornierst und das Geld erstattest. Falls du den Kunden ablehnen willst.

 

[hm-tt]

Moin. Ich wiederhole mich noch einmal: Meine jüngsten Erfahrungen mit "fischer-modell" sind positiv. Ich bestellte aus dem Sortiment Loklaternen, einige Artikel waren zunächst nicht verfügbar. Nach ein paar Tagen kam eine zweite Bestätigung meiner Bestellung: Alles verfügbar! Ich bezahlte und innerhalb weniger Tage war alles da.
Bezüglich anderer Artikel habe ich meine wohnortnahen Händler.
Helge

 

[TT-Master]

Offensichtlich zieht Fischer Modell gerade um.

Unser Umzug – Wichtige Informationen zu Lieferung und Support

Wir ziehen um! Während unseres Firmenumzugs kann es vorübergehend zu Verzögerungen bei Auslieferungen sowie längeren Bearbeitungszeiten im Kundenservice und bei

fischer-modell.de

 

[Schienenbus]

Was so alles ans Tageslicht kommt wen man mal die Website besucht

 

[iwii]

Was so alles ans Tageslicht kommt wen man mal die Website besucht

Naja, laut der Seite steht die Info erst seit heute morgen dort. Und auch das ist kein Grund, nicht auf Nachfragen von Kunden (die bereits bezahlt haben!) zu reagieren.

Gruss, iwii

 

[stalfred]

Vielleicht liest ja doch jemand hier mit?😉

 

[Lecorb]

wie man es nimmt, bis auf unbestimmte zeit... Das man nicht einmal ein Datum hinschreibt, wir ziehen 3 Tage um oder 3 Monate ist schon sehr schwach.

 

[Osthesse]

Habt ihr schon mal darüber nachgedacht,
Wie man antworten soll wenn die Technik abgebaut ist?
Und nein, ich arbeite nicht dort.
Bekomme das Ganze nur aktuell bei meinem Arbeitgeber mit.

 

[AG_2_67]

Vielleicht liest ja doch jemand hier mit?😉

Fischers ghost ...

 

[iwii]

Habt ihr schon mal darüber nachgedacht, Wie man antworten soll wenn die Technik abgebaut ist?

E-Mails laufen in aller Regel über externe Dienste/Server (wer das intern hostst, sollte sehr genau wissen was er tut und qualifizierte Leute dafür haben), d.h. von jedem internetfähigen Gerät kann man auch während eines Umzugs kommunizieren.

Gruss, iwii

 

[xp447]

Das Umzugs-Argument greift leider zu kurz. Ein Blick in die Google-Bewertungen [LINK] zeigt, dass Kunden schon seit Monaten – lange vor dem Umzug – über identische Probleme berichten: keine Reaktion auf Mails, keine Erreichbarkeit und Funkstille bei bezahlter Ware. Der Umzug scheint hier nur ein aktuelles Symptom eines viel länger bestehenden Kommunikationsproblems zu sein.

 

[reko-dampfer]

Dann geht doch zu neTTo 😗

 

[Uwe_69]

Heute früh hätte ich auch noch in den Kanon eingestimmt ... keiner erreichbar, keine Antwort auf Mail etc.

Soeben kam ein Lebenszeichen von Fischer-Modell per Mail.
Meine vorbestellte E77 ist in Arbeit und kommt wegen Werkstattumzug vsl. Ende März zur Auslieferung.