Reparatur "Ferkeltaxe" von KRES

[PK]

Moin,
ich habe aus einem Nachlass einen VT 2.09 bekommen. In das Fahrzeug (mit FlexDec) wurde nachträglich ein Soundmodul eingebaut. Funktioniert auch alles, nur bein Fahren ist die Geräuschentwicklung von Motor und Getriebe gewaltig. Ein Soundmodul ist da überflüssig.
Ich habe das Fahrzeug demontiert um die Ursache der Geräusche zu finden, dabei sind 2 Drähte der Leiterplattenverbindung abgebrochen. Nun traue ich mich nicht weiter zu machen um nicht noch größeren Schaden anzurichten.
Bisher habe ich 3 Anfragen (2x auf der Kontaktseite und 1x direkt an die Mailadresse) zwecks Reparatur an die Fa. Kress geschickt, bekomme jedoch leider keine Antwort.
Wie kann ich mit Kress Kontakt aufnehmen oder kennt ihr jemand, wo ich das Teil reparieren lassen kann?

PK

 

[mattze70]

an die Fa. Kress geschickt

Schick die Anfrage mal an KRES, Kress baut Bohrmaschinen und ähnliches.

 

[mcpilot]

1. versuche es bei Firma Kres, nicht Kress.
2. gibt es eine HP, wo du die Kontaktdaten findest, einfach mal anrufen und dein Problem schildern.

 

[Simon]

Bezgl. Geräuschen kann ich sagen, die Teile sind von Haus aus nicht die leisesten, und werden eigentlich im Alter mit zunehmender Laufleistung auch noch lauter.

 

[PK]

Danke für eure Hinweise. Dass mit "Kress" ist ein Schreibfehler meinerseits in diesem Beitrag. Ich meine natürlich Kres und habe meine Anfragen auch dahin geschickt. Auf der HP gibt es unter "Kontakte" nur ein Kontaktformular. 2 Anfragen - Keine Antwort.
Mailadresse vom Waschzettel - Keine Antwort. Telefon vom Waschzettel - geht Keiner ran.
Ich habe noch eine neu gekaufte Ferkeltaxe von Kres. Fährt butterweich und fast geräuschlos.

PK

 

[Arcon]

Hallo PK,
mei Vorschlag, kopiere Deinen ersten Beitrag, füge alles in einen Briefentwurf ein, den Du Deinem Paket an KRES, in dem neben Deinem Anschreiben auch der defekte Triebwagen platzfinden sollte und schicke alles an die Firma.
Der Service dort ist gut. Gibt den Leuten eine Chance.

 

[Simon]

Ich habe noch eine neu gekaufte Ferkeltaxe von Kres. Fährt butterweich und fast geräuschlos.

Irgendwann vor nicht allzu langer Zeit wurde die Produktion auf einen anderen Motor umgestellt.
Vielleicht liegt es daran das die neue leiser ist, wer weiß....

 

[ttudo]

Hallo PK,

Kres/Fischer sind auf der Spiel&Hobby als Aussteller, wenn DU dort sein solltest, einfach mal dort das Gespräch suchen.
Kannst diesen vielleicht auch gleich zur Instandsetzung übergeben.

 

[PK]

@Simon
hilft mir bei meinem Problem leider nicht weiter!

 

[PK]

Moin,
habe heute Antwort von Kres auf meine Anfrage erhalten. Mit dem Kontaktformular gibt es wohl öfter mal Probleme, die Antwort erfolgte auf die Mail an die allgemeine Mailadresse. Die Leuts haben wohl momentan mächtig Stress wegen der Messe.
Ich werde deshalb den LVT erst nächste Woche hinschicken.

PK

 

[Koch1]

Irgendwann vor nicht allzu langer Zeit wurde die Produktion auf einen anderen Motor umgestellt.
Vielleicht liegt es daran das die neue leiser ist, wer weiß....

@Simon:
Könnte ich damit meine "Blutblase" (Bj. 09) umrüsten?