Hallo Henry,
Du bist ja früh unterwegs ... (meine jetzt die Uhrzeit Deines Posts)
Bei Heften, die auf dem Postweg beschädigt werden oder abhanden kommen, leisten wir grundsätzlich Ersatz. Wir senden dann ein Heft kostenlos nach. Wichtig ist nur, dass die Reklamation zeitnah erfolgt. Hierzu...